You have the right to cancel your order within 30 days without giving any reason to do so.
Política de Devoluções e Reembolsos:
Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 30 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.
O prazo para cancelamento de uma encomenda é de 30 dias a contar da data de recepção da mercadoria ou quando um terceiro por si designado, que não o transportador, tome posse da mercadoria entregue.
Para exercer o seu direito de cancelamento, deverá comunicar-nos a sua decisão através de uma declaração clara.
Você pode nos informar sobre sua decisão pelo e-mail admin@onelifehappy.com
Reembolsaremos você no prazo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos o mesmo método de pagamento que você usou para o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.
Condições para devoluções:
Para que as mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:
As mercadorias foram compradas nos últimos 30 dias
Os produtos estão na embalagem original
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
O fornecimento de produtos feitos de acordo com as suas especificações ou claramente personalizados.
O fornecimento de bens que, pela sua natureza, não são passíveis de devolução, por exemplo bens que se deteriorem rapidamente ou cujo prazo de validade tenha expirado.
O fornecimento de bens que não possam ser devolvidos por motivos de proteção da saúde ou higiene e que não possuam selo após a entrega.
O fornecimento de bens que, após a entrega, de acordo com a sua natureza, se misturam indissociavelmente com outros bens.
Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.
Devolução de mercadorias
Você é responsável pelo custo e risco de nos devolver as mercadorias. Você deve enviar a mercadoria para o seguinte endereço:
uma vida feliz
Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas na devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo da mercadoria ou comprovante de devolução recebido.
Presentes:
Se os produtos foram marcados como presente quando comprados e enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado.
Se os produtos não foram marcados como presente no momento da compra, ou se o comprador enviou o pedido para si mesmo para entregá-lo a outra pessoa posteriormente, enviaremos um reembolso ao comprador.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail admin@onelifehappy.com
